✓ Kostenloser Versand ✓ 14 Tage Rückgaberecht

Versand und Lieferung

Kostenloser Versand - Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein

  • Der Versand aller unserer Produkte erfolgt kostenlos an Adressen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Liechtenstein.
  • Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen per Post (Economy). Die Lieferung dauert in der Regel 3-5 Werktage.
  • Wenn die Versand-Adresse außerhalb der oben genannten Länder liegt (internationaler Versand), betragen die Versandkosten pauschal 9,90 EUR. Die internationale Lieferung dauert in der Regel 7-14 Werktage.
  • Wenn der Versand wider Erwarten länger dauert, schreibe uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular, oder per E-Mail an service[at]missruby.de (bitte [at] durch ein @-Zeichen ersetzen).

Ersatz und Rückgabe

a. Ersatz beschädigter oder fehlerhafter Artikel

  • Deine Zufriedenheit und die Qualität unserer Produkte sind unsere wichtigsten Anliegen. Wir kontrollieren alle Artikel mit höchster Sorgfalt und garantieren, dass Du ausschließlich einwandfreie Produkte erhältst.
  • Solltest Du trotz unserer Qualitätskontrollen einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Dir selbstverständlich kostenlos einen Ersatz zu.
  • Bitte prüfe das Paket bei Erhalt sorgfältig, und melde uns Schäden umgehend über das Kontaktformular oder per E-Mail an service[at]missruby.de (bitte [at] durch ein @-Zeichen ersetzen). Bitte dokumentiere den Schaden mit einem Foto.

b. Rückgabe einwandfreier Artikel

  • Falls Du einwandfreie Ware zurücksenden möchtest, gewähren wir Dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte sende uns Deinen Widerruf innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte beachte, dass Du die Rücksendekosten selbst trägst.
  • Die Rückgabe oder der Umtausch von Ohrringen ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
  • Wir erstatten Dir einen Gutschein im Wert der Bestellung (oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels) sobald wir die Ware erhalten und kontrolliert haben. Alternativ darfst Du den Artikel gegen einen anderen Artikel Deiner Wahl eintauschen (mit gleichem oder tieferem Kaufpreis).
  • Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.